เลยกลับเข้ามาเขียนอีกครั้ง คิดว่าคงไม่มีใครรู้ แต่ไม่เป็นไรหรอก แค่อยากใช้ที่ตรงนี้ระบายความรู้สึก ประสบการณ์ของตัวเอง

ก็เท่านั้น

                ตอนบ่าย เราได้รับเกีรยติจากวิทยากรอีกท่านหนึ่ง คือ ท่านอาจารย์ เพ็ญจันทร์ อัครโสภณได้มาให้ความรู้กับพวกเราในเรื่องเกี่ยวกับผู้นำ ตอนแรกอาจารย์ได้ให้พวกเราพูดถึง ผู้นำที่เรานำมาเป็นแบบอย่างพร้อมทั้งบอกถึง ลักษณะของความเป็นผู้นำที่เรานำมาเป็นแบบอย่าง   ต่อมาอาจารย์ได้เปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างบทบาทของ Leader และ Manager  ทำให้เห็นภาพได้ชัดเลยค่ะว่าถ้าเราอยากเป็นleader ควรที่จะทำอย่างไร  และในตอนท้าย อาจารย์เพ็ญจันทร์ ได้นำหลักธรรมของพุทธศาสนา มาประยุกต์เข้ากับหน้าที่ที่ผู้นำพึงกระทำ เป็นหลักธรรมที่เราต่างก็คุ้นเคยกันดีสามารถนำไปทำได้จริงและยังเกิดความเข้าใจที่แท้จริงอีกด้วย

                ย้อนกลับไปเมื่อ สัปดาห์ที่ วิทยากรจากสถาบันการเรียนรู้ได้มาให้ความรู้ กับเพื่อนๆ สัปดาห์นั้นไม่ได้เข้าร่วมด้วยค่ะ เพราะติดภาระกิจต้องไปเข้าร่วม งานสัมนากิจกรรมนักศึกษา  ตอนแรกก็ยังลังเลว่าจะไปดีหรือเปล่า เพราะอาจารย์ก้องกาญจน์ เคยได้พูดว่า อย่าไปเลย อยากให้ได้รับความรู้จากพี่วิทยากรมากกว่า  แต่ว่าเพื่อนที่เป็นประธานโครงการ ได้มาพูดกับนุกว่า “ถ้านุกไม่ไปเราก็จะไม่ไป” นุกก็ได้ถามกลับไปว่า ทำไมล่ะ  เพื่อนก็ได้บอกว่า เพื่อนคนอื่นๆทิ้งไปหมด ไม่มาช่วยทำงาน ถ้านุกไม่ไป เราก็จะไม่ไปเหมือนกัน ตอนนั้นตัดสินใจลำบากมากค่ะ แต่ว่า เห็นว่าถ้าเพื่อนคนนี้ไม่ไป งานทั้งหมดจะกลายเป็นของสภานักศึกษา ทั้งๆที่ทั้งองค์การนักศึกษาและสภานักศึกษาร่วมกันเป็นเจ้าภาพ  ก็เลยได้ตัดสินใจที่จะไปงานสัมนากิจกรรมนักศึกษา แอบเสียดายอยู่เหมือนกันค่ะ ที่พลาดโอกาศที่จะได้รับความรู้จากวิทยากรจากสถาบันการเรียนรู้

                ตอนนี้เลยมาทำการบ้าน โดยเข้าไปอ่าน blog ของเพื่อนๆค่ะ ก็เห็นเพื่อนๆพูดถึงหลายประเด็นหมือนกัน แต่ขอยกเรื่องการคิด ในเชิง positive มาพูดละกันค่ะ ขออนุญาต อ้างอิงจาก blog ของกุ๊ฟกิ๊ฟนะคะ ที่บอกว่า “การคิดอย่างสร้างสรรค์ต้องเป็นการคิดในเชิง positive” อันนี้เห็นด้วยอย่างยิ่งค่ะ คนที่มีความคิดในด้านบวกจะทำให้คนที่อยู่ใกล้ชิด มีความสุขตามไปด้วย (ขออนุญาตยกตัวอย่างเป็นฟิล์มนะคะ) ฟิล์มเป็นคนที่มองโลกในแง่ดีมากๆค่ะ ฟิล์มจะมองปัญหาทุกอย่างมีทางออกเสมอ เคยเอาปัญหาจากการทำงานไปคุยกะฟิล์ม คำตอบที่ได้รับทำให้มีกำลังใจในการทำงานขึ้นเยอะเลยค่ะ  ที่นี้การที่เป็นคนคิดในด้านบวกมีข้อดียังไง?  นุกคิดว่า จะทำให้เรามีกำลังใจในการทำงานหรือทำอะไรหลายอย่างมากๆค่ะ เคยได้ดูรายการทางโทรทัศน์รายการหนึ่งค่ะ เขาได้พูดถึงการคิดในด้านบวกได้น่าสนใจมากค่ะ โดยยกตัวอย่างว่า ถ้าเราคิดแต่สิ่งที่ดีๆ มันก็จะเป็นแบบที่เราคิด เช่นให้เราคิดว่าเราสวย แล้วปรับเปลี่ยนบุคลิกของตัวเองใหม่ รับรองได้เลยค่ะ ว่าถ้าเดินออกไปนอกบ้าน ต้องมีคนทักแน่ๆว่า เราสวยจริงๆ    เห็นข้อดีแบบนี้แล้วคงต้องหัดเป็นคนคิดในด้านบวกให้มากขึ้นแล้วล่ะค่ะ

*****************************************

ขอบคุณblog ของเพื่อนๆนะคะ ที่เป็นแหล่งให้ความรู้ในการเขียนblog วันนี้  ( เป็นการเรียนรู้จากคนรอบข้างจริงๆค่ะ ^ ^ )

 ********************************************** 

*************************************************************************

                 เริ่มจากการจัดการความรู้  ก่อนอื่นเลยคงต้องแบ่งประเภทของความรู้เป็น2 ประเภทนั่นก็คือ ความรู้ชัดแจ้ง(Explicit Knowledge) EK. และ ความรู้ฝังแน่น(acitKnowledge) TK.   ความแตกต่างระหว่าง EK และTK คือ EK จะเข้าใจง่าย สอนง่าน เรียนรู้ง่ายกว่า TK ซึ่งเป็นในระดับเคล็ดลับ ฝีมือ ต้องใช้ประสบการณ์ในการทำ      ต่อมาอาจารย์ก้องได้บรรยายเกี่ยวกับ KM (Knowledge Management) หรือการจัดการความรู้    ซึ่งได้มีคำจำกัดความเกี่ยวกับ KM มากมาย แต่สรุปได้สั้นๆว่า KM คือ การยกระดับความรู้ขององค์การเพื่อสร้างผลประโยชน์    กระบวนการทาง KM แบ่งได้เป็น 7 ขั้นตอนคือ

           1) การบ่งชี้ความรู้  

           2) การสร้างและแสวงหาความรู้ 

           3) การจัดการความรู้ให้เป็นระบบ  

           4) การประมวลและกลั่นกรองความรู้  

           5) การเข้าถึงความรู้

                   6) การแบ่งปันและแลกเปลี่ยนความรู้

                   7) การเรียนรู้

                   อาจารย์ก้องได้ยกตัวอย่างองค์กรใหญ่ๆที่เป็นที่รู้จักของคนทั่วไป ต่างก็นำKM มาใช้ในการบริหารองค์กร ทำให้เห็นถึงความสำคัญของการนำKM ไปใช้ในองค์กร   และ บทบาทของผู้นำกับ KM ที่สามารถนำไปใช้ได้ในการทำงานคือ ผู้นำ ต้องกำหนดและส่งเสริม/สนับสนุน และเป็นแบบอย่างในการปฏิบัติและการดำเนินงาน ผู้นำควรให้อำนาจ คำปรึกษาและกำลังใจแก่ผู้ที่ปฏิบัติงานด้วย

                  จากนั้นได้เข้ามาสู่หัวข้อการบรรยายการบริหารทีมงาน จะประกอบไปด้วย  

                  - คุณลักษณะของทีม คือต้องมีภารกิจและขอบเขตการทำงานที่ชัดเจน รวมถึงการบวนการจัดการภายในทีม และต้องมีสมาชิกอยู่ในช่วงเวลาหนึ่งๆ 

          - หัวใจของทีมที่มีประสิทธิผล ต้องประกอบไปด้วย ความสามารถของทีม การมีเป้าหมายและความมุ่งมั่นของทีมงานร่วมกัน และสมาชิกต้องมีส่วนร่วมในการสื่อสารและ ได้รับผลตอบแทนจากการทำงาน

                - สภาพแวดล้มที่เอื้อต่อการทำงาน เช่น การสนับสนุนจากผู้นำ โครงสร้างขององค์กรที่ไม่ใช่ลำดับชัน ระบบการจูงใจที่เหมาะสม และประสบการณ์ในการทำงานเป็นทีม               แต่ที่หน้าสนใจที่สุดในการพูดในหัวข้อการบริหารทีมงานก็คือ บทบาทของผู้นำทีม ซึ่งแบ่งได้ เป็น 5 บทบาท คือ

            บทบาทในฐานะ ผู้ริเริ่ม คือเป็น คนเริ่มลงมือทำสิ่งต่างๆ ต้องจูงใจให้ทุกคนทุ่มเมความมุ่งมั่นในภารกิจ และเป็นผู้เชื่อมโยงการปฏิบัติต่างๆ

           บทบาทในฐานะต้นแบบของสมาชิก คือ อยากให้สมาชิกเป็นอย่างไร ผู้นำต้องเป็นอย่างนั้น การปฏิบัติเป็นแบบอย่าง จะมีพลังมากกว่าคำพูด

           บทบาทในฐานะนักเจรจา

           บทบาทในฐานะเป็นผู้ไห้คำแนะนำ คือ เริ่มจากการสังเกต หารือกับคนที่มีปัญหา จากสิ่งที่สังเกตเห็น เป็นผู้ฟังที่ดี และตั้งคำถามที่เหมาะสม  จากนั้นให้คำแนะนำที่ดีและติดตามผลอย่างสม่ำเสมอ

          ผู้นำประสานความร่วมมือจากทุกคน ต้องมอบอำนาจให้แก่ผู้ปฏิบัติการทุกคน ให้สมาชิกรับผิดชอบกับผลงาน และเห็นบทบาทของตนเอง เรียนรู้ที่จะฟังผู้อื่น และกล้าที่จะพูด เคารพเสียงส่วนใหญ่ 

     ฟังบรรยายจากอาจารย์ก้องจบเห็นด้วยตามที่อาจารย์ได้บรรยายทุกอย่าง อีกทั้งสามารถนึกภาพตามได้ ทั้งจากประสบการณ์ทำงาน และจากหนังสือที่ได้อ่านมาก่อนหน้านี้ (การบริหารในแบบของบิลล์ เกตส์) 

******************************************  

             2 คาบหลัง มานั่งคุยกันเป็นวงกลมเหมือนเดิม คราวนี้ต้องมาคิดกันแล้วว่าจะเอาอะไรเป็นโครงการ ได้โครงการที่ผ่านเข้ารอบมา 3 โครงการ เลยคิดกันว่า งั้นเอามารวมกันเป็นโครงการเดียวไปเลย (อ่า..ใหญ่จัง) แต่กว่าจะตกลงกันได้ว่าจะทำโครงการตามแนวพระราชดำริเป็นหลัก เล่นเอาเหนื่อยเหมือนกันค่ะเพราะต้องมาพูดถึงข้อดี ข้อจำกัดของแต่ละโครงการ  คุยกันไปมา อ่า…หมดคาบอีกแล้ว ต้องไปต่อเวลานอก แล้วก็ต้องส่งโครงการคร่าวๆให้อาจารย์วัน พฤหัสบดี นี้ …….เอาใจช่วยให้พวกเราคิดโครงการทันด้วยนะคะ

**************************************************

P.S.

วันนี้อัพเกี่ยวกับเรื่องโครงการจริงๆ (- -*)